Юридическая информацияПубличная оферта
Здесь собраны базовые условия доступа к цифровым услугам POKROV, порядок продления и спокойный способ связаться с командой, если нужен разбор спорной ситуации.
Основные условия
- Текущая волна — бета-контур с честными ограничениями, а не обещание широкого стабильного запуска.
- Сервис предоставляется как цифровой доступ на выбранный срок; автоматическое списание не включается без отдельного явного согласия пользователя.
- Бесплатный тест длится 5 дней, а отдельные сценарии доступа могут иметь ограничения по устройствам, функциям и доступным сборкам.
- Продление должно заканчиваться ключом доступа. Ключ нужно погасить в приложении или кабинете, чтобы продолжить тот же аккаунт без ручной настройки.
- Возвраты, отмены, спорные статусы провайдера и ручная сверка рассматриваются через поддержку; итог зависит от фактического статуса платежа и уже выданного доступа.
Бета-ограничения
- Android-сборка может быть доступна как бета-установка до завершения публикации и финальной проверки.
- Windows-сборка в бете может быть неподписанной; перед установкой пользователь должен учитывать предупреждение о неизвестном издателе.
- Поддержка отвечает по мере возможности без обещания круглосуточного ответа или фиксированного SLA.
- Если оплата, загрузка или погашение ключа временно остановлены, команда показывает доступный следующий шаг вместо имитации успешной загрузки или оплаты.
Где смотреть актуальную версию
Актуальные версии документов доступны на сайте, в кабинете и по запросу в службу заботы.
Полезные страницы: главная POKROV, мобильный старт и Android и Windows.