Перейти к содержимому
POKROV
ГлавнаяУстановкаПолитика
КабинетПоддержка
Юридическая информация

Публичная оферта

Здесь собраны базовые условия доступа к цифровым услугам POKROV, порядок продления и спокойный способ связаться с командой, если нужен разбор спорной ситуации.

Основные условия

  • Текущая волна — бета-контур с честными ограничениями, а не обещание широкого стабильного запуска.
  • Сервис предоставляется как цифровой доступ на выбранный срок; автоматическое списание не включается без отдельного явного согласия пользователя.
  • Бесплатный тест длится 5 дней, а отдельные сценарии доступа могут иметь ограничения по устройствам, функциям и доступным сборкам.
  • Продление должно заканчиваться ключом доступа. Ключ нужно погасить в приложении или кабинете, чтобы продолжить тот же аккаунт без ручной настройки.
  • Возвраты, отмены, спорные статусы провайдера и ручная сверка рассматриваются через поддержку; итог зависит от фактического статуса платежа и уже выданного доступа.

Бета-ограничения

  • Android-сборка может быть доступна как бета-установка до завершения публикации и финальной проверки.
  • Windows-сборка в бете может быть неподписанной; перед установкой пользователь должен учитывать предупреждение о неизвестном издателе.
  • Поддержка отвечает по мере возможности без обещания круглосуточного ответа или фиксированного SLA.
  • Если оплата, загрузка или погашение ключа временно остановлены, команда показывает доступный следующий шаг вместо имитации успешной загрузки или оплаты.

Где смотреть актуальную версию

Актуальные версии документов доступны на сайте, в кабинете и по запросу в службу заботы.

Полезные страницы: главная POKROV, мобильный старт и Android и Windows.

Контакты

  • Support: support@pokrov.space
  • Enterprise: enterprise@pokrov.space
  • Telegram: https://t.me/pokrov_supportbot
  • Канал новостей: https://t.me/pokrov_vpn
На главную POKROVОткрыть Telegram-бота