Не устанавливается POKROV: что проверить и куда писать
Если POKROV не ставится или не подключается, начните с официальной инструкции для Android или Windows. Если ошибка остаётся, напишите в Telegram-поддержку и приложите устройство, версию системы, откуда скачан файл и что именно показало приложение.
APK не ставится
Проверьте источник, версию Android и подходит ли архитектура файла. Старым телефонам нужен legacy APK.
SmartScreen спорит
Если файл скачан из кабинета, откройте «Подробнее» и продолжите установку.
Кнопка не помогла
Опишите, что открывали и на какой сети: домашний Wi-Fi, мобильная сеть, рабочий VPN или другое.
Что важно знать перед установкой
Без громких обещаний. Только то, что влияет на первый запуск, проверку и продление.
Быстрый самопроверочный список
Файл должен быть из кабинета или GitHub Releases. На Android проверьте разрешение на установку из источника. На Windows не пугайтесь SmartScreen, если источник официальный.
- Android: модель телефона, версия системы, arm64 или legacy APK.
- Windows: версия системы, текст SmartScreen или ошибки установщика.
- Подключение: какая сеть, какой сервис проверяли, что показало приложение.
Порядок действий
Сначала файл из официального источника, потом запуск и проверка.
Сверить источник
Файл должен прийти из кабинета POKROV или GitHub Releases.
Повторить нужную инструкцию
Откройте Android или Windows-гайд и проверьте шаг, где всё остановилось.
Собрать детали
Запишите устройство, версию системы, файл и текст ошибки.
Написать в поддержку
Отправьте детали в Telegram, чтобы не гадать вслепую.
Короткие ответы
Укажите устройство, версию Android или Windows, откуда скачали файл, какой шаг не прошёл и текст ошибки, если он есть.
Связанные страницы
Проверьте сами — 5 дней бесплатно
Установка занимает минуту, карта не нужна. Если что-то не заработает — поддержка рядом.